5分快3

請填(tian)寫以下信息獲(huo)取免費(fei)下載資源

5分快3

請點擊下載按鈕(niu)下載資源

下載

華訊服(fu)務

支持維護

華訊網絡在北(bei)京、上海、成都(du)三地(di)擁有7*24的TAC技術中xing)模AC(Technical Assistance Center)中xing)母薟bu)同的客戶需求,提供不(bu)同等級(SLA)的響應式服(fu)務。雖然(ran)提供的服(fu)務等級不(bu)同,但相(xiang)應的服(fu)務質量都(du)會得到不(bu)折不(bu)扣的落實。因(yin)為(wei)在華訊的TAC技術中xing)母咧柿糠fu)務的背後是完備(bei)的服(fu)務設施,高素質、經驗豐(feng)富的技術隊伍(wu),以及(ji)完整的、符(fu)合ISO9001:2000標準的支持體系,從而保證(zheng)客戶的網絡系統健康運行(xing),並進而保障客戶業務的順利運營開展,提升(sheng)質量和(he)效率。

華訊網絡支持維護服(fu)務包(bao)含(han)以下因(yin)素︰響應協(xie)調、響應等級的遠程技術排(pai)障、硬bu)bei)件保修等,各因(yin)素根據具體情況,可(ke)形成多種組合,既(ji)專業又(you)靈活。

 

維護支持服(fu)務的常(chang)規內容包(bao)含(han)︰

● 故障處理(li)

在客戶的網絡遇到故障的情況下,華訊網絡將通過遠程故障診斷與現場處理(li)相(xiang)結合的方式進行(xing)技術支持的服(fu)務。華訊網絡的故障處理(li)服(fu)務包(bao)括︰he)綣收系惱鋃霞ji)排(pai)錯、以及(ji)有關的軟件版本升(sheng)級、備(bei)件更換等。根據客戶的具體需求不(bu)同,可(ke)以為(wei)客戶提供等級不(bu)同的故障處理(li)服(fu)務。

● 硬bu)/strong>保修

硬bu)P薹fu)務指客戶的硬bu)詒P奩服(fu)務期內如(ru)果發(fa)生(sheng)了故障,華訊網絡會負(fu)責更換客戶的壞件。在收到壞件申告後,將按照設備(bei)廠商保修的操作流(liu)程,以約定的SLA為(wei)客戶完成硬bu)謀P藜ji)更換。

● 現場服(fu)務

當客戶的網絡故障通過TAC技術中xing)墓?淌ξ薹fa)遠程排(pai)障解決時,TAC中xing)慕 沙齬?淌 xing)現場排(pai)障;當遠程排(pai)障中客戶的硬bu)卸餃wei)硬bu)收鮮保AC中xing)幕岣菘突 棖笈沙齬?淌ηqian)往客戶現場進行(xing)備(bei)件的安裝更換;當客戶網絡需要進行(xing)演練、或者遇到重大節假日(ri)等情況,TAC中xing)幕崽 ┤嗽yuan)現場值守服(fu)務。

華訊管理(li)雲

華訊管理(li)雲

即時驗證(zheng)產品序列號(hao)、查詢(xun)生(sheng)命(ming)周期,降低企業網絡運行(xing)風險。

免費(fei)注冊,立即使用! >


加入華訊

加入華訊

和(he)諧生(sheng)動的人力資源環境,廣(guang)闊(kuo)多元的發(fa)展空間

查看職(zhi)位(wei)招聘(pin) >


聯系我們

上海陸家嘴(zui)辦(ban)公室

TEL︰021-61372888

上海東(dong)銀中xing)陌ban)公室

021-61372888

南京辦(ban)事處

TEL︰025-84677650

杭州辦(ban)事處

TEL︰0571-26890266

北(bei)京銀泰中xing)陌ban)公室

TEL︰010-85216999

北(bei)京首東(dong)國際辦(ban)公室

TEL︰010-87224666

濟(ji)南辦(ban)事處

TEL︰0531-67880519

西安辦(ban)事處

TEL︰029-89384503

深(shen)圳福田辦(ban)公室

TEL︰0755-33966800

廣(guang)州辦(ban)事處

TEL︰020-28059288

廈門辦(ban)事處

TEL︰0592-5376000-92020

福州辦(ban)事處

TEL︰

成都(du)分公司

TEL︰028-65533878

重慶分公司

TEL︰023-88280080

昆明辦(ban)事處

TEL︰0871-3602050

武漢辦(ban)事處

TEL︰027-87267899

香港(gang)辦(ban)事處

TEL︰+852 39735958


5分快3 | 下一页